CONDICIONS GENERALS DE COMPRA
Aquests són els termes i condicions de compra de fire-clamp.com. El titular de la marca comercial Fire-Clamp és Vimeca Mecanitzats SL
CIF: B67407114
Adreça: Carrer Font de la Ventaiola, parcel·la 2 nau 5
Navàs (08670)
Totes les operacions efectuades entre els nostres clients i nosaltres es regeixen pels següents termes i condicions.
PRODUCTES I COMANDES
A través de la nostra pàgina web oferim informació sobre els nostres productes amb imatges i textos de manera realista, amb el màxim rigor i precisió. Tot i això, la informació publicada no és vinculant fins que s’accepti formalment la comanda. En cas de dubtes, recomanem contactar abans de fer la compra. Tots els productes mostrats a la web es troben en estoc, tret que s’indiqui el contrari.
Els preus inclouen impostos. Les despeses d’enviament es mostren per separat abans de realitzar el pagament.
La comanda es considera efectuada quan el client prem el botó “REALITZAR LA COMANDA”. Un cop confirmat el pagament, s’enviarà un missatge de confirmació. No s’enviaran productes fins que es verifiqui el pagament i les dades siguin correctes.
PAGAMENT
Els mètodes de pagament acceptats són: targeta de crèdit/dèbit, transferència bancària, PayPal i Bizum. No s’admet el pagament contra reemborsament.
Targeta de crèdit/dèbit: Pagament segur a través d’una passarel·la bancària.
Bizum: Cal tenir l’aplicació activa i seguir les instruccions proporcionades.
Transferència bancària: El client rebrà instruccions i haurà d’enviar el comprovant en un màxim de 7 dies laborables.
No es guarden dades bancàries a la web.
ENVIAMENTS I LLIURAMENTS
Realitzem enviaments a tot Espanya (incloent-hi Ceuta, Melilla, Balears i Canàries) i Europa (cal consultar condicions).
Els enviaments a Espanya es fan amb empresa de missatgeria. El termini estimat de lliurament és de 2-3 dies laborables després de l’enviament. En cas de demora, avisarem el client. El lliurament es considera complet quan el client rep el producte.
DEVOLUCIONS I DRET DE DESISTIMENT
Segons la Llei de Defensa de Consumidors, el client té 14 dies naturals per desistir de la compra des del moment en què rep el producte.
És responsabilitat del client revisar l’estat del producte. En cas de desperfectes o errors atribuïbles a nosaltres, ens fem càrrec dels costos de devolució o canvi, sempre que el producte no s’hagi fet servir i es retorni en el seu estat original.
El reemborsament es farà mitjançant el mateix mètode de pagament en un màxim de 7 dies laborables.
PROTECCIÓ DE DADES
Les dades personals facilitades durant la compra seran tractades per Vimeca Mecanitzats SL per a la gestió comercial, facturació i informació vinculada a la relació contractual.
El tractament es fa d’acord amb el RGPD: art. 6.1.b (execució del contracte) i 6.1.c (obligacions legals). Les dades es poden comunicar a l’Administració Tributària. Es poden exercir drets d’accés, rectificació, supressió, limitació i portabilitat, contactant-nos per correu electrònic, postal o telèfon. Pots consultar la informació ampliada a la nostra Política de Protecció de Dades.